inktboek
Algemene voorwaarden

De spelregels

Laatst gewijzigd: 2 mei 2026

Deze voorwaarden gelden tussen inktboek (een product van Helolinks, KvK 98076655, gevestigd aan de Poortland 66, 1046BD Amsterdam) en jou (een tattoo studio, artiest of zzp’er) die een account aanmaakt op inktboek.nl. Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wat inktboek doet

inktboek is software-as-a-service voor het beheren van afspraken, intakes, aanbetalingen en projecten van een tattoo studio. We bieden de software, niet de tattoo dienst zelf. Dat is jouw werk.

2. Wat we niet doen

  • We zijn geen partij in de afspraak tussen jou en je klant
  • We raken het geld niet aan: aanbetalingen komen direct op jouw bankrekening
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens of door tattoo werk. Die verantwoordelijkheid ligt bij jou en je verzekering
  • We bieden geen juridisch advies over jouw specifieke bedrijfssituatie

3. Account en gebruik

  • Je bent verantwoordelijk voor je account credentials. Deel je wachtwoord niet.
  • Je gebruikt inktboek voor legitieme tattoo bedrijfsdoeleinden. Geen spam, geen misbruik, geen content die anderen schaadt.
  • Eén account per studio. Meerdere artiesten vallen onder hetzelfde studio account via rolverdeling.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van wat je klanten aan je doorgeven (intake info, allergieën, etc.).

4. Betaling en abonnement

  • Abonnementen lopen per maand, vooraf betaald.
  • 30 dagen gratis proeven, per maand opzegbaar.
  • Prijzen staan op /prijzen. We kunnen ze aanpassen met minimaal 60 dagen aankondiging per e-mail.
  • Geen percentage per booking. Stripe fees betaal je rechtstreeks aan Stripe.
  • Bij wanbetaling kunnen we het account na 14 dagen opschorten en na 60 dagen beëindigen.
  • Inktboek Community korting: studios die zich aanmelden via /community en goedgekeurd worden, krijgen 50% korting op het maandbedrag in elke maand waarin ze tijdig (binnen 14 dagen na uitnodiging) feedback leveren. Wordt er een maand niet gereageerd, dan vervalt de korting voor die maand en wordt het volle tarief in rekening gebracht. De korting komt automatisch terug in de eerstvolgende maand waarin opnieuw feedback wordt gegeven. Stripe-fees voor klant aanbetalingen vallen buiten de korting. We mogen deelname intrekken bij oneigenlijk gebruik (bijv. claimen zonder feedback te leveren) met één maand vooraankondiging.

5. Opzeggen

  • Op elk moment opzegbaar per einde van de lopende maand. Geen opzegtermijn.
  • Bij opzegging krijg je een data export (CSV met klanten, projecten, bookings, betalingsgeschiedenis) en blijven de gegevens 30 dagen bewaard. Daarna verwijderd tenzij wettelijke bewaarplicht (bijv. fiscaal) anders vereist.
  • Wij kunnen jouw account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, met voorafgaande waarschuwing waar redelijk mogelijk.

6. Beschikbaarheid

  • We streven naar 99,5% uptime per maand, gemeten over een rolling 30 daagse periode.
  • Geplande maintenance kondigen we minimaal 7 dagen vooraf aan, bij voorkeur ‘s nachts (02:00-05:00 NL tijd).
  • Geen SLA met financiële boetes. Bij significant downtime overleggen we redelijk compensatie (bijv. krediet op je volgende factuur).

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is per kalenderjaar beperkt tot wat je in dat jaar aan abonnementsgeld hebt betaald. We sluiten aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, gederfde omzet, en schade die voortvloeit uit het tattoo werk zelf.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Intellectueel eigendom

  • De inktboek software, het ontwerp, de code en het merk zijn van inktboek.
  • De content die jij uploadt (portfolio, designs, klant info, healed photos) is van jou en je klanten. Wij krijgen alleen een licentie om het op te slaan en aan jou en je klant te tonen. Niets meer.
  • We gebruiken jouw content niet voor marketing zonder expliciete schriftelijke toestemming.

9. Privacy en verwerking

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in het privacy statement. Voor de verwerking van klant gegevens is de verwerkersovereenkomst van kracht.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we per e-mail aan actieve accounts minimaal 30 dagen vóór ingang. Niet akkoord met een wijziging? Dan kun je opzeggen vóór de ingangsdatum.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Vragen over deze voorwaarden? Mail hi@inktboek.nl.